Debe ingresar la identificación de usuario que venia utilizando, si es correctamente proporcionado recibirá un correo electrónico en la casilla de correo registrada con un link donde debera responder la pregunta secreta registrada previamente, luego si responde correctamente recibirá una nueva contraseña en su correo electrónico registrado.
Debe ingresar la dirección de correo electrónico previamente registrada, si es correctamente proporcionada, le enviaremos por correo electrónico a su ejecutivo de cuenta una nueva contraseña junto a la identificación de usuario que venia utilizando. Luego de un tiempo prudencial debera ponerse en contacto con su ejecutivo asignado para obtener la información recuperada.
Por favor póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta para solicitar la recuperación de su identificación de usuario y una nueva contraseña.