Debe ingresar la identificación de usuario que venia utilizando, si es correctamente proporcionado recibirá un correo electrónico en la casilla de correo registrada con un link donde debera responder la pregunta secreta registrada previamente, luego si responde correctamente recibirá una nueva contraseña en su correo electrónico registrado.
Debe ingresar la dirección de correo electrónico previamente registrada, si esta dirección es correctamente proporcionada le avisaremos a su ejecutivo de cuenta que hay una solicitud de recuperar el usuario y la contraseña para que verifique con el titular de la cuenta si esta solicitud es correcta, Una vez confirmada la solicitud, su ejecutivo le proporcionara su usuario y una nueva contraseña.
Por favor póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta para solicitar la recuperación de su identificación de usuario y una nueva contraseña.